当AI客服变成一堵墙：从98万次投诉到新国标 AI客服的本意是提升效率，现实中却常被设计成拦截投诉、劝退用户的隐形过滤网。从98万次投诉到9月1日新国标，这场关于效率与信任的博弈值得每一个消费者关注。 AI新纪元 2026年08月19日 0 点赞 0 评论 21 浏览
