AI新纪元
当AI客服变成一堵墙:从98万次投诉到新国标
AI客服的本意是提升效率,现实中却常被设计成拦截投诉、劝退用户的隐形过滤网。从98万次投诉到9月1日新国标,这场关于效率与信任的博弈值得每一个消费者关注。
唐杰谈Scaling Law新标尺:大模型评价从“数参数”走向“算算力”
智谱创始人唐杰发文重思Scaling Law:参数量并非衡量模型能力的唯一标尺,行业评价正从“数参数”转向“算算力”。从万亿参数Switch-C的“参数失灵”,到GLM-5.3凭后训练实现能力跃升,唐杰详解总参数、激活参数与FLOPs之辨,指出算力分配与使用效率才是决定产品上限的关键。